你和老板究竟差着哪儿？人力资源之父从六个维度告诉你真相！

戴维·尤里奇（Dave Ulrich，1953—）是人力资源管理的开创者，美国密歇根大学罗斯商学院教授。他最早提出了“人力资源”（human resource，HR）概念，在此之前，人力资源一直被叫做“人事管理”（human management）。

根据尤里奇的调查，投资人和老板真正评估的对象，是个人效能的六个维度。下面我们就来列个清单，简明地介绍一下这六个维度。

★成功经历

几乎每个接受尤里奇的团队采访的投资人都表示，预测未来最成功的办法是看过去的表现和经验。你的老板也希望看到你拥有良好的背景，如果你具有成功的经验，那么别人会对你更有信心。

确实，过去的表现仍然是未来成功与否的最佳预测因素。每个人都有自己的工作模式，这个模式在过去和未来都会出现。说得更具体些，投资人或者老板会看 5 ~ 10年间，你都设定了怎样的目标，然后根据实际的表现来判断你达成目标、履行承诺的能力。

尽管过去的表现是衡量一个人领导能力的重要标准，但结果却不是绝对的。我们既会把过去的成功经验应用到现在，也有可能发现过往的经验并不完全适用于当前任务。所以，学习和成长以及随机应变会十分重要。

总的来说，我们的整个职业生涯都是考察的对象，了解能否在不同环境中都获得成功。无论是员工、管理者、创业者还是社会活动的经历，对全面的评价都是很有帮助的。

关键问题：

·你领导的公司/团队和同行业的竞争者相比，现金流是否充足？

·在以前的工作中，你是否达到了公司的目标？

·你的职业生涯是怎样的？你换的工作是相似还是不同？是追求安稳还是冒险？

★身体状态

外表、衣着、谈吐和举止都是个人风格的最好体现，暗示着一个人能否在这份工作上获得成功。但是，就跟挑选交响乐团时需要盲听的道理一样，基于外表的第一印象并不能预测长期的成功。

投资人或者老板评估你时。无法做到盲选，但他们会尽可能摆脱第一印象的影响，深入观察你的持续表现。人们通常会对肢体语言更加积极（眼神接触、手势）的人更有信心，因为他们往往是那种全力投入当前任务的人。

一个人的外表能够体现其健康和情绪的基本状况。投资人往往会暗中注意到一个领导者的饮食、运动和睡眠习惯。注重自身健康的人也会在工作中有更充沛的活力，减少因身体疾病给工作带来的影响，并且通过自身的活力来传递正能量和信心。

我们承受的工作强度能反映其身体状态。成功人士能承受高负荷的工作，有很强的毅力和耐力。而传统朝九晚五的工作者大多难以适应高层领导的工作强度。不过努力工作并不意味着失去工作和生活的平衡，你可以坚持这一点。

关键问题：

你是否保持良好的饮食、运动和睡眠习惯？

你是否定期体检？

你是否有体力满足高负荷工作的要求？

★心理健康

众所周知，心理健康是优秀领导者的一个积极特征。我们要特别强调的有两点。

第一，“自我认知”，指的是能够控制自己的行为，对自己偏好的工作类型有所了解。必须事先了解自己的倾向，了解自己是否与工作匹配。比如，下列中你更倾向于哪些？

·战略问题 or战术问题

·提出想法 or具体执行

·大组织 or小组织

·创造性工作 or日常维护性任务

·非技术问题 or技术问题

·尝试性工作 or重复性工作

·创造性工作 or执行性工作

·集体合作 or个人努力

·人际工作 or独立工作

·高风险 or低风险

·自主工作 or在他人监督下工作

第二，良好的情绪控制力。表现在有能力处理好有压力和高要求的工作上，因为人们在压力下会表现出一贯的行事风格。面对压力时，高情商的人往往表现得更加平静、好奇和富有同情心。

关键问题：

·你是否清楚地了解自身长处，以及组织的需要？

·你在面对高压力时能否处理好自己的情绪？

·你是否能控制自己的成功欲望，平衡自信和谦虚？习惯用词是“我”还是“我们”？

★社交能力

1.建立人脉

你是否擅长建立社交圈、参加社交活动？你是否总能找到资源，来帮助自己完成需要做的事情？一个高质量的社交圈表明了我们在向什么人学习以及与行业领袖的连接程度。善于社交的人表现出合群性、好奇心和充沛的精力。

2.影响他人

善于社交的人能让他人的自我感受变好。成功时分享成果，失败时承担责任。还能向别人征询意见，并且从谏如流。这种人会表现得乐观、喜欢挑战现状、勇于承认失败，并且从失败中学习，在意别人的感受，但是也关注业务的成果。

3.团队的多样化

擅长社交的人能够吸引一群与能力或者性格互补的人。相比较而言，如果一个人周围都是能力较弱或者阿谀奉承的人，这往往预示着他缺乏自信，需要弱者来凸显自己的优势。社交敏感度高的人会让自己的周围聚拢一些与他不同的，并不总是顺从他的人。

关键问题：

·你是否擅于建立人脉？能否结实业内专家并且让自己也广为人知？

·你是否分享胜利成果？在失败时自己承担责任还是指责他人？

·你和别人谈话之后，别人的自我感觉会好么？赞扬和批判的比例能达到5：1吗？

★智力

与智商或者情商比较起来，投资人或者老板更重视的指标是学习能力、适应能力、领导勇气和成长意愿。尤里奇采访过的几乎每个投资人都会说学习能力非常重要。以下是他们的原话：

“我要看他们是如何思考的。在面对困难问题时，不要只是看他们是否有答案，更要看他们面对问题时是如何反应的。当面对难堪的问题时，他们是回避还是正视问题？”

“大多数人都知道自己的弱点。多年以来，他们早已学会了和自己的缺点和平共处，真正的问题在于他们是否去学着克服缺点。”

“他们是如何思考和加工信息的？他们在处理问题时的灵活性如何？他们的思维会受限吗？他们的思考是否具有灵活性？ ”

这些投资人的话又一次印证了领导者的学习能力和适应能力是多么重要。另外，当错误发生时，会学习的领导者会表现出更好的适应性。他们直面困难，并且从中学习，愿意为错误道歉，并且及时采取补救措施。

关键问题：

·你是如何处理失败的？是否具有很好的灵活性？

·你有多愿意学习？能否接受新的观点和做法？

★价值观

1.严守道德准则

就像一位投资人说的那样，“欺骗一次，就永远是骗子。”尽管这句话可能会以偏概全，但是它代表了道德和价值观在所有决策中的重要性。个人道德无法量化描述，但是，一旦知道你有不道德的行为，那么你就会很快被抛弃。

2.建立信任

信任一定要通过谨慎承诺并确保实现来建立，反过来将会十分危险。当你坦诚以待时，出现问题的确不妙，但掩饰则更加糟糕。同时，善于建立信任的人，能及时而且巧妙地对别人做出反馈。

3.找到意义

虽然我们不挂在嘴上，但是——大多数人都在寻找生活的意义。大家都喜欢那些不仅在乎自己的得失，而且能为工作场所带来意义、也帮助同事和下属从工作中找到意义的人。一起找到工作的意义，会让你更受周围的人信赖。

关键问题：

·你是否遵守道德标准，控制自己的行为？

·你能否得到关键利益相关方的信任？

·你能否帮助自己和周围的人找到工作的意义？

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